Etikettarkiv: Bemötande

Ursäkta mig!

Publicerat av
Svara

Rose, Rosa, Kärlek, Ros Blommar, Blomma

 

Har du dåligt samvete för något du sagt eller gjort? Be om ursäkt!

Att be om ursäkt kan sitta långt inne och kännas svårt. Till din hjälp får du här Genuins ursäkt-skola i 10 punkter som gör dig till ett ursäkts-proffs!

Genuins Stora Ursäkt-Skola:

  1. Definiera handlingen

Vad behöver du be om ursäkt för? Har du gjort eller sagt något du ångar? Vad det kanske något du inte gjorde som ligger och gnager i ditt samvete? Definiera vad det är du ångrar eller har dåligt samvete för.

  1. Gynnas relationen av att jag framför min ursäkt till personen?

Tänk dig för innan du framför din ursäkt till personen i fråga. Har personen sårats av det jag gjort eller riskerar jag att försämra relationen när jag ber om ursäkt?

  1. Uttala ev. ursäkten för någon annan

Om personen är död eller om du misstänker att relationen försämras av din ursäkt; försök att hitta en annan person som kan lyssna utan att ifrågasätta och som du kan ”bikta dig” inför. Alternativt uttalar du din ursäkt högt för dig själv, men kom ihåg att alltid rikta din ursäkt till personen den gäller, till exempel ”Sture, jag ber om ursäkt för att jag talade illa om dig bakom din rygg”.

  1. Att du tar ditt ansvar betyder inte att allt är ditt fel

Oavsett vad den andra personen har gjort mot dig så kan du ta ansvar för det du har gjort och lätta ditt samvete genom att be om ursäkt. Kom ihåg att din ursäkt inte förminskar vad den andra personen gjort mot dig. Ta chansen att vara den storsinta i relationen!

  1. Be inte om ursäkt: Framför den

Vi använder ofta uttrycket ”att be om ursäkt”. Men gå inte i fällan att från om personen kan acceptera din ursäkt eller om personen kan förlåta dig. Lägg det inte i händerna på din motpart! Du tar ditt ansvar genom att framföra din ursäkt. Vad motparten gör med din ursäkt är den personens ansvar.

  1. Överlämna ursäkten som en present

Ta inte udden av din ursäkt genom att trassla in dig i förklaringar eller rättfärdiganden. En ursäkt blir så mycket starkare om den inte följs av en förklaring som ofta kastar skulden på den andra personen. Tex. ”Jag ber om ursäkt för vad jag gjorde, men jag blir så arg när du säger sådär”. Så framför din ursäkt rätt och slätt. ”Jag ber om ursäkt för det jag gjorde. Det var fel av mig.”

  1. Var beredd på en motreaktion

Räkna inte med att motparten reagerar som du önskar. Om du väljer att framföra ursäkten direkt till personen, så räkna med att bli emotsagd. Håll huvudet kallt och börja inte argumentera.

  1. Tvinga inte andra att be om ursäkt

Du kan inte tvinga någon annan att be om ursäkt. Kom ihåg att de andra gör är deras ansvar! Däremot kan du förlåta andra för vad dem har gjort mot dig.

  1. Övning ger färdighet

Om det inte gick helt enligt planen första gången: klappa dig på axeln för att du ändå gjorde ett bra försök. Sen tar du nytt mod till dig och fram för en ursäkt till. Och en till. Och en till. Och sen upptäcker du att du blivit riktigt bra på det!

  1. Sammanfattning

Ta ansvar för dina handlingar. Framför dina ursäkter. Trassla inte in dig i förklaringar eller argumentation. Kom ihåg att du ansvarar för vad du gör och andra ansvarar för vad de gör.

Lycka till!

 

5 fraser du inte ska säga till sörjande

Publicerat av
Svara

Sorg är en del av livet. Tyvärr är sorg också ett av de mest missförstådda tillstånden. Vi har mycket att vinna genom att lära oss att hantera människor i sorg. Tyvärr upplever många som sörjer att människor i deras omgivning inte vet hur de ska bemöta dem och blir tysta och undvikande. Genom att bemöta en person i sorg på ett bra sätt visar du respekt och att du bryr dig om personen. Du kommer garanterat sticka ut från mängden och stärka dig relation med personen i fråga.

Här är 5 fraser du inte ska säga till en sörjande person, och vad du kan säga istället:

  1. Tiden läker alla sår. Nej, inget kan vara mer fel. Det är vad man gör under tiden som gör skillnad. Att göra ingenting och förvänta sig att tiden ska göra att du mår bättre kommer inte att hjälpa. Säg istället: Jag vet inte var jag ska säga, men jag är så ledsen för din skull.
  2. Var inte ledsen. Detta uttalade indikerar tydligt att det inte är OK att vara ledsen för det som har inträffat. Det kan vara svårt för omgivningen när en person är ledsen och gråter, men är det då fel på personen eller omgivningen? ”Var inte ledsen” kan få personen att trycka undan sina känslor, vilket inte hjälper dem att komma över sorgen. Känslorna finns kvar och kommer att komma upp till ytan förr eller senare. Säg istället: Det är OK att vara ledsen eller Jag förstår att du är ledsen.
  3. Var stark. Om personen har sorg har den redan fullt upp med att ta sig igenom dagen och leva vidare. Hen behöver inte få extra tyngd lagd på sina axlar. Detta kan också tolkas som att det inte är OK att vara ledsen, eftersom det traditionellt har setts som en svaghet att visa sig sårbar. Säg istället: Vad kan jag göra för dig?
  4. Jag vet hur det känns. Hur kan du någonsin veta hur en annan person känner? Det är omöjligt. Beroende på vad som hänt kan det vara så att du har varit med om något liknande händelse. Men varje relation och sorg är unik. Vi kan inte veta eller känna hur en annan persons sorg ser ut. Säg istället: Jag förstår att det är tufft för dig just nu.
  5. Vi ska alla ha våra svårigheter i livet. Detta uttalande anspelar på att det finns någon sorts rättvisa som säger att vi alla ska ha vår beskärda del av svårigheter och sorger och kan tolkas som att det som inträffat var rättvist, att det var den personen tur nu eftersom den inte haft några sorger tidigare i livet. Vi vet sällan en annan persons hela livshistoria och detta uttalade kan uppfattas som elakt. Säg istället: Livet är så orättvist ibland.

 

Om du inte alls vet vad du ska säga kan du alltid visa att du bryr dig genom att säga:

”Jag hörde vad som hänt. Får jag ge dig en kram?”

 

Sorg